石家莊2026年1月25日 /美通社/ -- 近日，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司發(fā)布2025年十大新聞。2025年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司以黨建為引領(lǐng)，以客戶需求為導(dǎo)向，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生保障，做好金融"五篇大文章"，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，生動(dòng)踐行"買保險(xiǎn)就是買平安"的承諾，與客戶溫暖同行。

一、堅(jiān)守立業(yè)初心，砥礪奮進(jìn)新征程

2025年，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立104周年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在革命圣地西柏坡開展專題黨建活動(dòng)。公司黨委書記、總經(jīng)理劉浩，公司班子成員、黨委職能負(fù)責(zé)人、黨員代表等，先后參觀了西柏坡紀(jì)念館，并敬獻(xiàn)鮮花、重溫入黨誓詞、開展書記黨課、邀請黨校老師講授《鍥而不舍 落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神》專題黨課。

未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，深入學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨百年發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，重溫中國共產(chǎn)黨為新中國成立所做的偉大貢獻(xiàn)，并激勵(lì)全體員工以高質(zhì)量發(fā)展助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)。

二、深耕科技賦能，堅(jiān)定推進(jìn)"AI in All"戰(zhàn)略

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司積極順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，以"科技＋保險(xiǎn)"為核心戰(zhàn)略，圍繞客戶需求、業(yè)務(wù)效率與風(fēng)險(xiǎn)管控，全面提升保險(xiǎn)服務(wù)的智能化與精準(zhǔn)化水平，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。在風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)域，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司依托平安產(chǎn)險(xiǎn)總部鷹眼系統(tǒng)DRS3.0，構(gòu)建13類災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)地圖及19種災(zāi)害預(yù)警體系，全年累計(jì)發(fā)出預(yù)警信息超47.46萬次，覆蓋45.69萬個(gè)人及企業(yè)客戶，提供防災(zāi)減災(zāi)指引。在理賠服務(wù)中全面應(yīng)用數(shù)字員工，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠流程自動(dòng)化，案件處理時(shí)效同比縮短超30％，客戶等待時(shí)間大幅減少，操作誤差率降低，合規(guī)性與客戶滿意度同步提升，樹立行業(yè)智能化標(biāo)桿。

三、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，"趕考"路上交出亮麗成績單

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司始終堅(jiān)持"保險(xiǎn)姓保"，把保險(xiǎn)服務(wù)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的天職和宗旨。

服務(wù)國家重點(diǎn)戰(zhàn)略實(shí)施，為推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)建設(shè)提供金融支持，為曲港高速、京雄快軌、雄安金融島等重點(diǎn)項(xiàng)目提供保險(xiǎn)保障。

服務(wù)河北當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)支持先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、外貿(mào)領(lǐng)域制造業(yè)的發(fā)展。2025年為9.2萬家小微企業(yè)提供了超4.2萬億元的風(fēng)險(xiǎn)保障，協(xié)助3296家企業(yè)進(jìn)行安全管理及生產(chǎn)。對小微企業(yè)提供全方位、多層次的風(fēng)險(xiǎn)保障，助力河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大力支持科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，全面豐富與優(yōu)化產(chǎn)品供給和服務(wù)手段。2025年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司與相關(guān)部門深度協(xié)作，聯(lián)合推出"冀科積分保"科技保險(xiǎn)產(chǎn)品，開創(chuàng)了應(yīng)用"創(chuàng)新積分制"精準(zhǔn)支持企業(yè)科技創(chuàng)新的新模式。

服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力落實(shí)煤炭、鋼鐵等行業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型金融政策，助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)。

四、全力做好救災(zāi)服務(wù)，發(fā)揮社會"穩(wěn)定器"作用

面對自然災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司積極發(fā)揮社會穩(wěn)定器功能，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急救援、查勘理賠等方面創(chuàng)造更多專業(yè)價(jià)值，2025年大災(zāi)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司賠款總額超1.65億元。2025年7月，河北遭受暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司第一時(shí)間響應(yīng)，全力參與搶險(xiǎn)救災(zāi)及災(zāi)后重建，緊緊圍繞受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)保險(xiǎn)理賠需求，及時(shí)提供有溫度的金融服務(wù)，暴雨期間平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司累計(jì)賠款超9000萬元。同年12月，河北部分地區(qū)遭遇大范圍降雪，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全體理賠人員堅(jiān)守崗位，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、查勘理賠、快速救援等服務(wù)，最大限度減少降雪對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活的影響，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為群眾生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

五、黨建共建擔(dān)使命，全方位服務(wù)鄉(xiāng)村振興

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作的決策部署，以農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為服務(wù)切入點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢、投入資源、黨建共建，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，支持地方農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

全方位支持產(chǎn)業(yè)振興。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在全省10地市規(guī)劃25個(gè)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目，助力當(dāng)?shù)厥秤镁⒂衩?、高油酸花生、鴕鳥、杏、桃等20余個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；依托平臺貨架展示與直播帶貨等新型營銷方式，幫助農(nóng)戶拓寬銷售渠道。

全面扎根一線、服務(wù)三農(nóng)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，2025年平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司落地60場"鄉(xiāng)風(fēng)文明100"活動(dòng)，打造基層黨建基地和致富示范基地，助力農(nóng)戶增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展；持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，2025年開發(fā)75個(gè)特色農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品，提供超22億元特色農(nóng)險(xiǎn)保障；加速服務(wù)創(chuàng)新，推出農(nóng)險(xiǎn)智能閃賠工具，運(yùn)用智能稱重、自動(dòng)審核與定損等技術(shù)手段，最快一筆賠款僅用時(shí)13分鐘；關(guān)注醫(yī)療保障，2025年開展48場醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)，切實(shí)提升基層群眾的醫(yī)療應(yīng)急處理能力。

六、金融為民，高度關(guān)注人民群眾保險(xiǎn)需求，共建美好生活

民之所盼，平安所向。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司積極踐行金融的政治性、人民性、專業(yè)性，立足保險(xiǎn)保障服務(wù)職能，針對人民群眾在醫(yī)療保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、生活服務(wù)等領(lǐng)域的需求，持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品供給，不斷提升服務(wù)水平。2025年，針對現(xiàn)有傳統(tǒng)家財(cái)市場"只保物不保人"的局限，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司推出平安家無憂惠家保（河北）保險(xiǎn)產(chǎn)品，為超2.2萬個(gè)家庭提供保險(xiǎn)保障，以"房、財(cái)、人、責(zé)、服"五維守護(hù)為核心，滿足不同家庭的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)需求。在普惠金融方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司作為共保體成員單位參與"冀安保、燕趙健康保"等普惠醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，讓人民群眾的健康得到更全面的守護(hù)。

七、煥新升級車險(xiǎn)名片，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)

2025年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司煥新升級"車險(xiǎn)三省名片"，全新推出"三大理賠服務(wù)"，升級"六項(xiàng)用車服務(wù)"，構(gòu)建全場景、全流程的客戶服務(wù)體系。

2025年，平安好車主APP河北地區(qū)累計(jì)服務(wù)活躍人數(shù)超150萬，服務(wù)使用客戶數(shù)超65萬，好評率達(dá)98％。

八、深耕公益行動(dòng)，積極踐行企業(yè)社會責(zé)任

科技賦能燕趙鄉(xiāng)村道路治理。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司開展"紅綠燈"道路安全風(fēng)險(xiǎn)減量公益行動(dòng)，聚焦城鄉(xiāng)道路安全痛點(diǎn)，累計(jì)投入交通設(shè)備改造資金53.8萬元，捐贈安全設(shè)施150余個(gè)，實(shí)施區(qū)域群眾出行安全感顯著提升。與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在43個(gè)村莊開展交通安全宣教培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋村民2.3萬人次，發(fā)放宣傳物料1.3萬余份，播放警示教育片20余場次，真正將交通安全理念傳遞至"最后一公里"。

教育公益點(diǎn)亮鄉(xiāng)村少年希望。2025年平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在贊皇縣郭家莊平安希望小學(xué)、衡水市阜城縣小劉平安希望小學(xué)開展支教活動(dòng)，40余名志愿者組成公益支教團(tuán)隊(duì)，在兩所希望小學(xué)開展接力式支教，同時(shí)向?qū)W校捐贈文體學(xué)習(xí)用品，豐富鄉(xiāng)村少年的興趣課堂，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力，在孩子們心中播下希望的種子，引領(lǐng)鄉(xiāng)村孩子走向美好未來。

保險(xiǎn)保障古樹名木保護(hù)救治。2025年河北省首單古樹名木保護(hù)救治保險(xiǎn)落地承德，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司為圍場滿族蒙古族自治縣兩棵古樹名木提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，為古樹名木的救治、修復(fù)提供保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保護(hù)救治賠款資金支持。公司志愿者團(tuán)隊(duì)開展"古樹名木志愿者守護(hù)"行動(dòng)，通過垃圾清掃、除蟲等行動(dòng)，全力守護(hù)古樹"活文物"，傳承綠色文脈。

九、公司業(yè)績不斷突破，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展

2025年平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司交出了滿意的成績單，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入126.3億元，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額66.9萬億元，同比增長12.1％，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營效益與服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

十、連續(xù)七年AAA評級，屢獲公眾贊譽(yù)

2025年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。經(jīng)河北企協(xié)信用服務(wù)有限公司綜合評估，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司連續(xù)七年被授予最高級別AAA級信用評級，充分體現(xiàn)了公司信用與質(zhì)量優(yōu)良，經(jīng)營管理水平高，經(jīng)濟(jì)效益明顯。在河北日報(bào)金融全媒體中心主辦的"第十屆河北金融業(yè)口碑榜"年度評選中，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司榮獲"服務(wù)縣域產(chǎn)業(yè)集群貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。

2025年是突破卓越，砥礪奮進(jìn)的一年，2026年的嶄新征程已拉開帷幕，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將以黨建為引領(lǐng)，以客戶為中心，打造更便捷、更高效、更溫暖的服務(wù)，為河北省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)平安力量。