香港2025年9月29日 /美通社/ -- 外賣(mài)行業(yè)迎來(lái)了久違的大調(diào)整。隨著京東以 「品質(zhì)外賣(mài)+零傭金」高調(diào)入場(chǎng),以及阿里推動(dòng)餓了麼、淘寶閃購(gòu)的整合,外賣(mài)從原來(lái)美團(tuán)的一家獨(dú)大,變?yōu)椤溉痔煜隆沟母窬帧?/p>
但無(wú)論是京東啟動(dòng)的「品質(zhì)堂食餐飲商家」招募計(jì)劃,還是阿里旗下的高德推出「高德掃街榜」,都意味著他們達(dá)成了一個(gè)共識(shí):未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手會(huì)在線下。
移卡本地生活到店總經(jīng)理?xiàng)畛硎荆赓u(mài)滿(mǎn)足的是消費(fèi)者的便捷性需求,考驗(yàn)的是平臺(tái)配送效率。到店消費(fèi)滿(mǎn)足的是消費(fèi)者多元需求,考驗(yàn)的是商家自身經(jīng)營(yíng)能力。
在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的本地生活市場(chǎng)下,商家經(jīng)營(yíng)能力決定生存率。
根據(jù)餐飲大數(shù)據(jù)研究與認(rèn)證機(jī)構(gòu)NCBD發(fā)佈《2024—2025中國(guó)餐飲品類(lèi)閉店率》顯示,2024—2025年餐飲業(yè)的平均閉店率為22.66%,小龍蝦、麻辣燙、黃燜雞等品類(lèi)閉店率超30%。
巨頭競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從線上轉(zhuǎn)移到線下的過(guò)程中,再度攪動(dòng)線下餐飲市場(chǎng),為商家創(chuàng)造了破局的機(jī)會(huì),同時(shí)也產(chǎn)生了非常多的市場(chǎng)機(jī)遇。
楊超指出,「移卡在做到店業(yè)務(wù)的時(shí)候,看到一個(gè)問(wèn)題:今天餐飲閉店率如此之高的情況下,移卡怎麼去幫助商家提升他們的經(jīng)營(yíng)能力。」
早在2024年,移卡就對(duì)到店電商業(yè)務(wù)進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級(jí),開(kāi)始推進(jìn)到店電商業(yè)務(wù)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)策略,並與公司的支付服務(wù)更深度融合,實(shí)現(xiàn)資源共用與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為商戶(hù)帶來(lái)高效營(yíng)銷(xiāo)、便捷收單及多平臺(tái)一鍵核銷(xiāo)等一站式全方位賦能。
楊超認(rèn)為:「這是移卡到店業(yè)務(wù)比較大的價(jià)值,包括我們幫助商家做了多平臺(tái)多模式融合,不管是美團(tuán),抖音,高德,京東等平臺(tái),還是做外賣(mài)或者團(tuán)購(gòu),我們都可以幫助商家一鍵上架、多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),商家不用再對(duì)接不同渠道、不同平臺(tái)?!?/p>
此外,移卡到店業(yè)務(wù)進(jìn)一步引入AI應(yīng)用,推出Winsfor到店業(yè)務(wù)智能平臺(tái),將AI技術(shù)與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)結(jié)合,為商家高效聯(lián)動(dòng)抖音、小紅書(shū)、美團(tuán)及高德等主流平臺(tái),進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。
客戶(hù)方面,移卡本地生活服務(wù)加大了對(duì)海底撈、奈雪等大型客戶(hù)的全案營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)力度,著重提升服務(wù)及交付量,並通過(guò)Winsfor智能平臺(tái),新增中國(guó)電信、伊利、美的等知名品牌客戶(hù)。截至2025年上半年,移卡到店電商業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)收支平衡,並在第二季度連續(xù)實(shí)現(xiàn)月度盈利。
隨著支付業(yè)務(wù)的出海,移卡也將本地生活業(yè)務(wù)延伸至海外市場(chǎng),重點(diǎn)覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、新加坡、日本等區(qū)域和國(guó)家,把跨境客戶(hù)引流到本地消費(fèi),為本地商戶(hù)提供一站式營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
「到店電商業(yè)務(wù)與支付服務(wù)更深度融合,實(shí)現(xiàn)資源共用與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為商戶(hù)帶來(lái)高效營(yíng)銷(xiāo)、便捷收單及靈活核銷(xiāo)等一站式全方位體驗(yàn)。我們也希望豐富移卡在海外的業(yè)務(wù)形態(tài),為海外市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)創(chuàng)造更多可能?!箺畛f(shuō)道。
隨著本地生活業(yè)務(wù)的出海,不僅擴(kuò)大了移卡海外產(chǎn)品的覆蓋度,還有助於進(jìn)一步滲透海外的垂類(lèi)客戶(hù)。
近期,多家券商紛紛對(duì)移卡商業(yè)模式表示了肯定。華泰證券在研報(bào)中指出,其到店電商業(yè)務(wù)在實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)有望成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),未來(lái)有望通過(guò)加速城市拓展、豐富平臺(tái)合作和加強(qiáng)海外輸出,進(jìn)一步鞏固盈利增長(zhǎng)勢(shì)頭。
高盛則認(rèn)為,移卡作為上市公司中唯一一家橫跨亞洲多國(guó)家經(jīng)營(yíng)跨境收單支付業(yè)務(wù)的公司,具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相較於海外收單機(jī)構(gòu),移卡因文化地域等因素對(duì)亞洲市場(chǎng)的理解更深、經(jīng)營(yíng)更靈活,具有更多發(fā)揮空間。

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