香港2020年9月23日 /美通社/ -- 中國領先的互聯網醫(yī)療健康服務平臺 -- 平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱「平安好醫(yī)生」，1833.HK）正式宣佈，伴隨著戰(zhàn)略和產品的雙重升級，重磅推出子品牌「平安醫(yī)家」，構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑，將旗下私家醫(yī)生、醫(yī)生工作臺、醫(yī)生隊伍和保證保險四大服務整體升級，包含醫(yī)生之家、家庭醫(yī)生、私家醫(yī)生三個含義，打造服務用戶和醫(yī)生的雙平臺。

平安好醫(yī)生臨時董事長、首席執(zhí)行官方蔚豪表示，2020年年中平安好醫(yī)生啟動戰(zhàn)略升級，聚焦渠道、服務、能力三大方向全面升級。推出「平安醫(yī)家」這一升級產品，是平安好醫(yī)生鞏固行業(yè)領軍地位，引領行業(yè)趨勢，加速業(yè)務縱深發(fā)展的必然選擇。

私家醫(yī)生全面升級，打造優(yōu)質醫(yī)生生態(tài)

2019年下半年，平安好醫(yī)生在全國率先推出劃時代家庭醫(yī)生產品 -- 私家醫(yī)生，一年以來已經獲得C端、B端用戶認可。2020年上半年，私家醫(yī)生產品問診好評率達99%，已經建立了較好的服務口碑，形成規(guī)模效應。同時，平安好醫(yī)生已經為超過500家企業(yè)客戶提供包括一對一私家醫(yī)生在線問診、線下醫(yī)院門診掛號協助、陪診等一站式服務，客戶涵蓋地產、醫(yī)藥、零售等多個領域。

平安醫(yī)家在原有創(chuàng)新產品「私家醫(yī)生」基礎上升級，針對個人和家庭，推出多層會員體系的健康管家服務，做有溫度的健康管理。平安醫(yī)家的私家醫(yī)生服務可以幫助個人用戶解決普通小病，家庭醫(yī)生服務則跟隨整個家庭，從小孩、大人到老人，為家庭提供全方位的醫(yī)療健康服務。平安醫(yī)家將借助全球領先的AI科技以及海內外優(yōu)質醫(yī)療資源，為每個用戶配備專屬醫(yī)生，為每個家庭配備家庭醫(yī)生，提供7X24高品質、個性化的醫(yī)療健康服務，通過長期追蹤用戶健康狀況，生成連續(xù)的、完整的個人健康檔案。  

值得注意的是，平安醫(yī)家還將全面升級醫(yī)生工作臺，幫助每一個醫(yī)生實現在線上開設診室的夢想。平安醫(yī)家通過賦能醫(yī)生學術、收入、品牌、能力、效率五大需求，結合AI醫(yī)生助手、駐司醫(yī)生、外部簽約專家、大咖醫(yī)生的四層醫(yī)生體系，致力於打造全球最大的醫(yī)生生態(tài)，用科技更好地助力醫(yī)生工作。

平安醫(yī)家的醫(yī)生隊伍也隨之升級，將不斷引入外部名醫(yī)入駐，配合新增的音頻、視頻問診功能，幫助醫(yī)生精準匹配病患。平安好醫(yī)生將通過平安醫(yī)家打破時空限制，給患者提供與權威?？漆t(yī)生、全科醫(yī)生一對一線上即時交流的平臺，幫助老百姓更便利地看好醫(yī)、看名醫(yī)，在醫(yī)患之間實現優(yōu)質醫(yī)療資源的充分利用和順利對接。

在此過程中，平安醫(yī)家還將同步升級保證保險，提高在線醫(yī)療的保障水平，通過與保險產品協同，提供強大的保險體系保障，解決醫(yī)患兩端的後顧之憂，為互聯網醫(yī)療服務提供堅實的支持。 

打造服務用戶+醫(yī)生雙平臺，構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑

當前中國的醫(yī)療健康服務行業(yè)還存在許多痛點亟待解決：醫(yī)療機構服務壓力大，醫(yī)療資源匱乏且配置不均，「小病大治、大病遠治」，25%的病人集中在0.3%的三級醫(yī)院；居民看病難、看病貴，等待門診時間長，「看病5分鐘，等待3小時」的情況較為普遍，日常缺乏家庭醫(yī)生來為用戶提供長期連續(xù)的健康管理，並形成完整的個人健康數據和檔案；中國全科醫(yī)生較為稀缺，?？漆t(yī)生精細化程度不夠，整體上醫(yī)護人員不足，工作負荷高，70%的醫(yī)生每週工作50個小時，且基層醫(yī)療水平專業(yè)性欠佳。 

2020年年中，平安好醫(yī)生聚焦渠道、服務、能力三大方向全面戰(zhàn)略升級，在渠道方面，從個人用戶端和保險服務端拓展到企業(yè)服務端和互聯網醫(yī)院端；在服務方面，從單純的醫(yī)療服務升級為醫(yī)療服務和健康服務，由私家醫(yī)生升級為私家醫(yī)生和家庭醫(yī)生，覆蓋個人及家庭；在能力方面，在加強自建醫(yī)療團隊的同時，不斷拓寬外部專科和專家醫(yī)生，打造自建+外部醫(yī)生網絡，同時從專注線上拓展為線上加線下。平安好醫(yī)生將以構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑為使命，以信任、專業(yè)、便捷為目標，致力於打造未來中國規(guī)模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯網醫(yī)療服務平臺。 

全新的平安醫(yī)家是服務用戶和醫(yī)生的雙平臺，構建專業(yè)醫(yī)患溝通橋樑。一方面，平安醫(yī)家可以讓人人都有專屬醫(yī)生，人人都有完整的健康檔案，為用戶提供全生命週期的解決方案，致力於給予用戶最佳就醫(yī)體驗；另一方面，平安醫(yī)家致力於打造最專業(yè)、最大的醫(yī)生生態(tài)，令全科醫(yī)生更全、專科醫(yī)生更專，提升基層醫(yī)療水平，把醫(yī)生服務做到極致。 

自2014年成立以來，平安好醫(yī)生在短短六年間，從0到1，完成了快速積累客戶、積累口碑、確立收入的初步模式，並且成功登陸資本市場。平安好醫(yī)生無論是在探索商業(yè)模式，還是打造創(chuàng)新產品上，一直走在行業(yè)前沿，平安醫(yī)家的問世將進一步夯實平安好醫(yī)生的醫(yī)療服務能力，幫助平安好醫(yī)生保持行業(yè)領軍地位。

- 完 -

關於平安健康醫(yī)療科技有限公司

平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡稱「平安好醫(yī)生」，1833.HK）是中國領先的一站式醫(yī)療健康生態(tài)平臺，致力於通過「移動醫(yī)療+AI」，為每個家庭提供一位家庭醫(yī)生，為每個人提供一份電子健康檔案，為每個人提供一個健康管理計畫。目前，平安好醫(yī)生已經形成線上醫(yī)療、消費型醫(yī)療、健康商城、健康管理和互動等重點業(yè)務板塊。

2015年4月，「平安好醫(yī)生」APP正式上線。2016年5月，平安好醫(yī)生完成5億美元A輪融資；2018年5月4日，平安好醫(yī)生在港交所掛牌上市，股票代碼1833.HK，被稱為全球醫(yī)療科技第一股。

截至2019年12月末，平安好醫(yī)生註冊用戶數達3.15億，期末月活躍用戶數達6690萬，是國內覆蓋率第一的移動醫(yī)療應用。平安好醫(yī)生自聘了千人規(guī)模的自有醫(yī)療團隊和外部簽約名醫(yī)，在AI輔助診療系統的賦能下，通過7*24小時全天候線上諮詢，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議；合作線下超3000多醫(yī)院(包括逾1900家三甲醫(yī)院)完成後續(xù)分診轉診、線下首診及覆診隨訪服務。

截至2019年12月31日，醫(yī)療健康服務供應商網路覆蓋超3000家醫(yī)院、超150家醫(yī)美機構、430家中醫(yī)診所、超2000家體檢中心、近1800家齒科機構、超4.8萬家診所及9.4萬家合作藥店。