在2025 HOTELEX深圳國際酒店及餐飲業(yè)博覽會的熱鬧氛圍中,安全食報有幸對杭州硅基生命設(shè)計有限公司總經(jīng)理丁家樂進行了一次深度采訪。此次交流,讓我們得以走進這家以創(chuàng)新為驅(qū)動的企業(yè),探尋其在專業(yè)萃取領(lǐng)域的獨特發(fā)展路徑與宏偉愿景。
精準定位:錨定專業(yè)與大眾的平衡之道
杭州硅基生命設(shè)計有限公司以“專業(yè)級配置,為極致萃取而生”為口號,這一理念精準地勾勒出了其目標(biāo)用戶群體的輪廓。丁家樂總經(jīng)理介紹道,核心目標(biāo)用戶首先聚焦于那些對風(fēng)味有著極致追求的專業(yè)人士和資深愛好者。精品咖啡館的主理人,他們憑借對咖啡風(fēng)味的敏銳感知和精湛技藝,為顧客打造出獨一無二的咖啡體驗;參與賽事的咖啡師,在激烈的競爭中不斷挑戰(zhàn)咖啡萃取的極限;還有家庭烘焙萃取玩家,他們在家中享受著探索咖啡風(fēng)味的樂趣。這些“早期采用者”和“意見領(lǐng)袖”,對設(shè)備的溫壓穩(wěn)定性、可調(diào)性有著嚴苛的要求,是公司產(chǎn)品定義的原點。
在平衡高端專業(yè)市場與大眾消費市場需求方面,公司摒棄了簡單的功能閹割或降價策略,而是堅持“內(nèi)核下放”的獨特策略。技術(shù)內(nèi)核統(tǒng)一是基石,無論是專業(yè)款還是后續(xù)的消費款產(chǎn)品,都秉持“可靠工程”基因,精確溫控、穩(wěn)定壓力等關(guān)鍵特性絕不妥協(xié),這是保障風(fēng)味品質(zhì)的底線。體驗層級分化則滿足了不同用戶群體的操作需求,專業(yè)用戶可自由開放全部參數(shù)權(quán)限,盡情發(fā)揮創(chuàng)意;大眾用戶則能享受優(yōu)化后的智能預(yù)設(shè)和引導(dǎo)模式,輕松上手。場景精準匹配進一步細化了市場服務(wù),專業(yè)市場提供完整解決方案和深度支持,大眾市場側(cè)重“開箱即用”的穩(wěn)定感和超預(yù)期萃取品質(zhì),以此建立良好口碑。
創(chuàng)新突破:2025新品的卓越升級
2025年,公司推出的完全自主設(shè)計產(chǎn)品成為從“功能實現(xiàn)”走向“系統(tǒng)最優(yōu)”的標(biāo)志性成果。在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上,實現(xiàn)了重大突破。水路與熱路布局經(jīng)過重構(gòu),加熱路徑更短,熱交換更加均勻。一體成型的飽和式鍋爐與沖煮頭集成設(shè)計,極大地減少了溫度在傳遞過程中的波動與流失,為萃取過程的穩(wěn)定性提供了堅實保障。外部形態(tài)設(shè)計則化繁為簡,去除不必要的裝飾,強調(diào)材質(zhì)質(zhì)感與人機交互的直覺性。每一個旋鈕的阻尼、每一處線條的走向,都經(jīng)過精心設(shè)計,服務(wù)于專業(yè)環(huán)境下的高效、可靠操作。
與前代產(chǎn)品相比,新產(chǎn)品的性能提升顯著。關(guān)鍵性能指標(biāo)中,溫度穩(wěn)定性在連續(xù)出品測試中表現(xiàn)卓越,將杯間溫差從行業(yè)常見的±1.5 - 2℃壓縮至±1℃以內(nèi),為風(fēng)味一致性提供了根本保障;壓力響應(yīng)速度得益于全新的壓力控制算法與泵組匹配,提升了約40%,使變壓萃取更加跟手、精準;能效與噪音方面,整機熱效率提升,待機能耗降低,運行噪音優(yōu)化約30%,改善了工作環(huán)境。
安全食報主編 陳一筆(左),杭州硅基生命設(shè)計有限公司總經(jīng)理丁家樂(右)
國際化布局:技術(shù)適配,因地制宜
國際化是公司下一階段的戰(zhàn)略重點,其出海邏輯并非簡單的產(chǎn)品出口,而是“技術(shù)方案的本土化適配”。針對歐美成熟市場,消費者更看重極致性能和創(chuàng)新技術(shù)。公司會著重強調(diào)工程師背景、全鏈路自主研發(fā)能力,以及產(chǎn)品在可調(diào)性、耐用性上的優(yōu)勢,突出為專業(yè)用戶和家庭發(fā)燒友設(shè)計的“實驗室模式”。
而對于東南亞等新興市場,性價比和耐用性是關(guān)鍵考量因素。公司提供經(jīng)過市場驗證的高可靠性核心配置方案,在保證萃取品質(zhì)基線的前提下優(yōu)化成本。同時,充分考慮當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)、電壓環(huán)境,甚至提供更耐潮濕的元件選項,以更好地適應(yīng)不同市場的需求。
愿景踐行:從產(chǎn)品到服務(wù)的全方位信任構(gòu)建
品牌希望成為“值得完全信賴的專業(yè)萃取伙伴”,這一愿景貫穿于從產(chǎn)品到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品層面,信任源于可靠。公司堅守“實驗室測試一千遍,不讓用戶遇到一次故障”的工程師信條,從電路板上的電阻到鍋爐的焊接工藝,都以超越行業(yè)標(biāo)準的規(guī)格嚴格要求自己,將產(chǎn)品打造成為經(jīng)得起時間檢驗的生產(chǎn)力工具。
服務(wù)上,公司正在構(gòu)建基于數(shù)據(jù)的預(yù)見性服務(wù)體系。通過設(shè)備運行數(shù)據(jù)分析,提前預(yù)警潛在問題,實現(xiàn)從“被動維修”到“主動維護”的轉(zhuǎn)變。同時,為專業(yè)客戶提供從設(shè)備安裝、參數(shù)調(diào)試到萃取方案建議的全鏈路支持,確保客戶能夠充分發(fā)揮設(shè)備的性能優(yōu)勢。
文化層面,對內(nèi)倡導(dǎo)“解決問題”而非“解釋問題”的工程師文化,鼓勵員工勇于創(chuàng)新、追求卓越;對外通過深度社群運營,與用戶共同迭代產(chǎn)品,坦誠溝通,建立超越買賣的伙伴關(guān)系,共同推動專業(yè)萃取領(lǐng)域的發(fā)展。
行業(yè)引領(lǐng):以實踐推動技術(shù)升級
在推動行業(yè)發(fā)展的道路上,公司以自主創(chuàng)新為驅(qū)動,拒絕貼牌,深入供應(yīng)鏈,死磕基礎(chǔ)可靠性,為市場提供了另一種發(fā)展可能性。過去,國內(nèi)咖啡機市場長期被“低價組裝”和“參數(shù)內(nèi)卷”所主導(dǎo),而公司選擇了一條更為艱難但更具價值的發(fā)展道路。
丁家樂總經(jīng)理表示,當(dāng)越來越多的品牌開始關(guān)注溫壓曲線的真實穩(wěn)定性而非峰值參數(shù),關(guān)注連續(xù)出品下的性能衰減而非單杯數(shù)據(jù),關(guān)注核心部件的使用壽命而非短期功能時,整個行業(yè)的技術(shù)水位自然會提升。公司希望通過自身產(chǎn)品,為市場樹立一個關(guān)于“可靠”與“專業(yè)”的參照系,讓用戶了解什么是好的標(biāo)準,進而倒逼行業(yè)共同進步,實現(xiàn)把蛋糕做大的目標(biāo)。
此次采訪,讓我們看到了杭州硅基生命設(shè)計有限公司在專業(yè)萃取領(lǐng)域的堅定信念與創(chuàng)新實力。在未來的發(fā)展道路上,相信公司將繼續(xù)秉持初心,以創(chuàng)新為引領(lǐng),為行業(yè)帶來更多的驚喜與突破,成為專業(yè)萃取領(lǐng)域當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者。