中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大都會(huì)人壽中國(guó)”）及大都會(huì)人壽基金會(huì)（MetLife Foundation）決定共同向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)人民幣300萬(wàn)元，用于采購(gòu)一線醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)用品，購(gòu)置相關(guān)治療設(shè)備，支持抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。其中大都會(huì)人壽基金會(huì)捐贈(zèng)部分由贈(zèng)與亞洲（Give2Asia）進(jìn)行捐贈(zèng)管理。

防控疫情意味著生命與時(shí)間的賽跑，為應(yīng)對(duì)此次新型冠狀病毒肺炎疫情，大都會(huì)人壽中國(guó)快速行動(dòng)，在1月21日上午啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，取消定點(diǎn)醫(yī)院及自費(fèi)藥限制、簡(jiǎn)化理賠標(biāo)準(zhǔn)，提供24小時(shí)客戶微信報(bào)案、主動(dòng)理賠、無(wú)保單理賠等服務(wù)，承諾一個(gè)工作日內(nèi)完成案件審理，當(dāng)天支付3000元以內(nèi)的理賠款，全力為客戶提供便利的保障服務(wù)。隨后取消了“費(fèi)用補(bǔ)償型和住院津貼型”醫(yī)療險(xiǎn)客戶因患“新型冠狀病毒肺炎”治療而申請(qǐng)賠付的“等待期”和“免賠額”的限制，與客戶同抗疫情、共克時(shí)艱。

（美通社,2020年1月30日上海）