佛山2026年1月28日 /美通社/ -- 2025年，面對(duì)中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)"改善型剛需"與"存量房更新"雙輪驅(qū)動(dòng)的新格局，一場(chǎng)圍繞"品質(zhì)生活"的供給側(cè)升級(jí)全面展開(kāi)，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)邏輯已從依賴地產(chǎn)增量轉(zhuǎn)向激活存量，行業(yè)正全面進(jìn)入以內(nèi)生動(dòng)力為主導(dǎo)的"內(nèi)生增長(zhǎng)"新時(shí)代。與此同時(shí)，國(guó)家"好房子"的頂層設(shè)計(jì)，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)錨定了從"有沒(méi)有"到"好不好"的價(jià)值坐標(biāo)。

在這一深刻變革中，衛(wèi)浴空間作為體現(xiàn)品質(zhì)生活方式的重要場(chǎng)景，正從基礎(chǔ)功能區(qū)向融合清潔、放松與美學(xué)享受的私屬領(lǐng)域演進(jìn)。而作為中國(guó)衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌，恒潔以其在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升維、以舊換新與品牌敘事上的系統(tǒng)化升級(jí)，率先成為觀察中國(guó)制造業(yè)向高端化、場(chǎng)景化進(jìn)階的標(biāo)桿樣本。

產(chǎn)品創(chuàng)新，讓技術(shù)內(nèi)核回歸生活本真

當(dāng)前家居消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出鮮明的"K型"分化特征：一端是追求極致性價(jià)比的基礎(chǔ)需求，另一端則是青睞技術(shù)、設(shè)計(jì)與高品質(zhì)體驗(yàn)的進(jìn)階需求。這種分化驅(qū)動(dòng)了消費(fèi)決策的關(guān)鍵已從單一產(chǎn)品參數(shù)，轉(zhuǎn)向?qū)πl(wèi)浴空間整體體驗(yàn)與長(zhǎng)期可靠性的綜合考量。

為系統(tǒng)回應(yīng)這一趨勢(shì)，恒潔以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)。通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)的落地，確保舒適、潔凈、便捷的核心體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期使用中穩(wěn)定可感的產(chǎn)品價(jià)值。例如，R系列智能一體機(jī)搭載的3D舒適洗技術(shù)，憑借恒溫恒流、行業(yè)首創(chuàng)多水型切換不回槍與AI智導(dǎo)巡航清洗功能，為用戶帶來(lái)SPA級(jí)清洗體驗(yàn)；T系列花灑配備暢霖^®系統(tǒng)，致力于保障淋浴水流持續(xù)充沛穩(wěn)定；悅?春語(yǔ)浴室柜以專業(yè)美妝燈與萬(wàn)象收納系統(tǒng)賦能日常優(yōu)雅。恒潔始終以產(chǎn)品為根基，精準(zhǔn)洞察用戶真實(shí)需求，在日常中構(gòu)筑了更可靠、更舒適的高品質(zhì)衛(wèi)浴生活體驗(yàn)。

基于扎實(shí)的產(chǎn)品力矩陣，恒潔系統(tǒng)性地構(gòu)建了"新智享"、"新悅己"、"新沐浴"三大場(chǎng)景解決方案。這一系列衛(wèi)浴創(chuàng)新成果，已收獲市場(chǎng)與權(quán)威機(jī)構(gòu)的雙重認(rèn)可。恒潔不僅再度蟬聯(lián)"中國(guó)智能馬桶第一品牌"的稱號(hào)，更在2025年上半年度權(quán)威的沸騰質(zhì)量測(cè)評(píng)中，實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品斬獲質(zhì)量金獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)總數(shù)位居行業(yè)第一。來(lái)自第三方機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，客觀印證了其從技術(shù)到場(chǎng)景、從產(chǎn)品到空間的全鏈路品質(zhì)實(shí)力。

服務(wù)引領(lǐng)，以"品質(zhì)承諾"構(gòu)筑長(zhǎng)期信賴

用戶的長(zhǎng)期信任，建立在從產(chǎn)品創(chuàng)新到服務(wù)保障的全鏈路閉環(huán)之上，產(chǎn)品定義了體驗(yàn)的起點(diǎn)，而服務(wù)則決定了體驗(yàn)的完整性。恒潔系統(tǒng)構(gòu)建了"閃裝3.0"與"無(wú)憂服務(wù)"兩大專業(yè)服務(wù)IP，確保從安裝、使用到長(zhǎng)期維護(hù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都安心無(wú)憂。

其中，"閃裝3.0"專注于新裝與換新場(chǎng)景，以"3小時(shí)快速換新"等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，高效解決用戶的安裝需求。而在此基礎(chǔ)上升級(jí)的"無(wú)憂服務(wù)"，則超越了品牌界限，率先在行業(yè)內(nèi)承諾"不分品牌，上門維修"。無(wú)論用戶家中衛(wèi)浴產(chǎn)品源自何品牌，均可享受恒潔提供的專業(yè)故障診斷與維修服務(wù)。此外，對(duì)于修復(fù)后的故障，恒潔提供長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的超長(zhǎng)質(zhì)保期，此舉樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)保障的新標(biāo)桿。

恒潔堅(jiān)信，每一份選購(gòu)時(shí)的信任，都該被日復(fù)一日的可靠品質(zhì)來(lái)回應(yīng)。依托于恒潔遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格統(tǒng)一認(rèn)證的專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)，以及"快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格、質(zhì)保安心、全國(guó)覆蓋"的五大服務(wù)保障體系，恒潔構(gòu)建了一個(gè)貫穿產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，從根本上支撐了消費(fèi)者居住升級(jí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)信心。

基于這一體系化建設(shè)，恒潔的服務(wù)創(chuàng)新獲得了行業(yè)權(quán)威評(píng)定，榮獲"全國(guó)國(guó)標(biāo)五星級(jí)服務(wù)品牌"稱號(hào)，標(biāo)志著其服務(wù)體系的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化與用戶滿意度已成為行業(yè)標(biāo)桿。

響應(yīng)國(guó)策，構(gòu)建系統(tǒng)化品質(zhì)煥新通路

從終端服務(wù)的落地到行業(yè)政策的響應(yīng)，恒潔將對(duì)用戶的承諾延伸至人居升級(jí)的宏觀場(chǎng)景。2025年，國(guó)家"兩新"政策，正從短期消費(fèi)刺激演變?yōu)橹厮荛L(zhǎng)期居住品質(zhì)的核心機(jī)制。與之相呼應(yīng)的是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部著力推行的"好房子"體系。在這一宏觀背景下，衛(wèi)浴空間的品質(zhì)升級(jí)，成為連接國(guó)家政策與家庭幸福感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

作為行業(yè)的深度參與者，恒潔衛(wèi)浴將政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的企業(yè)行動(dòng)，不僅作為行業(yè)首批、連續(xù)兩年入選"以舊換新"國(guó)家補(bǔ)貼定點(diǎn)單位，更兩度獲評(píng)新華社"以舊換新標(biāo)桿單位"。通過(guò)啟動(dòng)"煥新中國(guó)行"全國(guó)性活動(dòng)，恒潔在全國(guó)超3000家門店同步推行"政企雙補(bǔ)"，有效降低了消費(fèi)者的煥新決策門檻。值得一提的是，恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)唯一代表，其全品類產(chǎn)品入駐了國(guó)家住建部重點(diǎn)展區(qū)——"近零碳好房子"樣板間，以實(shí)景形式詮釋未來(lái)品質(zhì)人居的范本。同時(shí)，企業(yè)積極參與行業(yè)生態(tài)共建，從產(chǎn)品應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)制定兩端夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)。

為使品質(zhì)衛(wèi)浴更便捷地融入中國(guó)家庭，恒潔構(gòu)建了立體融合的渠道網(wǎng)絡(luò)。在線下，除了傳統(tǒng)專賣店，恒潔還與京東深化戰(zhàn)略合作，加速布局京東專賣店與京東MALL等新零售渠道，打造沉浸式體驗(yàn)空間，縮短高品質(zhì)產(chǎn)品與用戶的距離。在線上，則借力抖音等電商平臺(tái)的本地化營(yíng)銷，精準(zhǔn)觸達(dá)需求。此外，恒潔持續(xù)深化與頭部家裝企業(yè)的前置協(xié)同，并穩(wěn)步拓展酒店、市政等商業(yè)工程項(xiàng)目，確保無(wú)論在家庭裝修早期，還是在各類公共空間，品質(zhì)衛(wèi)浴的選擇都不再受場(chǎng)景限制。

跨界破圈，與用戶建立深層價(jià)值鏈接

當(dāng)代家居消費(fèi)中，用戶對(duì)品牌的期待早已超越產(chǎn)品本身，更渴望品牌能融入生活場(chǎng)景、傳遞情感價(jià)值，這是從"滿足需求"到"讀懂向往"的深層進(jìn)階，是恒潔"選品質(zhì)就是選生活"理念的具象落地

2025年，恒潔持續(xù)深化其文旅場(chǎng)景下的品質(zhì)敘事，攜手代言人宋佳，與《中國(guó)國(guó)家地理》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開(kāi)啟"總有美好在此間"系列活動(dòng)，讓品質(zhì)體驗(yàn)走出衛(wèi)浴空間、融入生活全景。上半年"美好此間地標(biāo)行"走進(jìn)廣州、上海等城市核心地標(biāo)，將衛(wèi)浴解決方案與城市地標(biāo)極致相融，彰顯品質(zhì)對(duì)城市生活的賦能價(jià)值；下半年"此間的向往之旅"從青甘環(huán)線的自然盛境延伸至西安古城的人文底蘊(yùn)，圍繞如廁、洗漱妝造、淋浴等核心場(chǎng)景，精準(zhǔn)回應(yīng)國(guó)人對(duì)"詩(shī)與遠(yuǎn)方"及"日常儀式感"的雙重向往。

同時(shí)，伴隨越來(lái)越多用戶選擇借助設(shè)計(jì)師的專業(yè)視角來(lái)打造理想中的衛(wèi)浴空間，設(shè)計(jì)師圈層已成為恒潔銜接用戶審美、傳遞品質(zhì)理念的重要橋梁。為此，恒潔持續(xù)打造"質(zhì)美中國(guó)"設(shè)計(jì)師活動(dòng)IP，并作為戰(zhàn)略伙伴深度參與"亞洲青年設(shè)計(jì)之光"行業(yè)計(jì)劃，系統(tǒng)構(gòu)建與設(shè)計(jì)前沿的對(duì)話通道?；谠谠O(shè)計(jì)圈的深耕，2025廣州設(shè)計(jì)周上，恒潔穩(wěn)居"設(shè)計(jì)師圈層影響力TOP1"，實(shí)現(xiàn)了從衛(wèi)浴行業(yè)向更廣泛設(shè)計(jì)領(lǐng)域的價(jià)值出圈。

這一系列跨界實(shí)踐所積累的品牌勢(shì)能，獲得了市場(chǎng)的權(quán)威回響。恒潔不僅成功入選Asiabrand(亞洲品牌集團(tuán))"2025中國(guó)品牌500強(qiáng)"榜單，并位列衛(wèi)浴行業(yè)首位。這份榮譽(yù)既是對(duì)恒潔品牌實(shí)力的硬核印證，更彰顯其以跨界融合深化用戶價(jià)值鏈接的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。

從產(chǎn)業(yè)變革到國(guó)策導(dǎo)向，從產(chǎn)品技術(shù)的硬核支撐到情感價(jià)值的深度共鳴，2025年的恒潔，以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、服務(wù)升維為支撐、政策響應(yīng)為抓手、情感鏈接為紐帶，用系統(tǒng)化實(shí)踐為中國(guó)"好房子"建設(shè)筑牢衛(wèi)浴領(lǐng)域的品質(zhì)范本，更清晰勾勒出品質(zhì)衛(wèi)浴高端化、場(chǎng)景化、情感化的進(jìn)階路徑。當(dāng)中國(guó)家庭對(duì)居住品質(zhì)的追求愈發(fā)具象，恒潔早已不止于單純的品質(zhì)衛(wèi)浴提供者，未來(lái)將始終堅(jiān)守"中國(guó)家庭的需求在哪里，恒潔的品質(zhì)陪伴就在哪里"的初心，一路相伴、引領(lǐng)奔赴更高階的品質(zhì)人居新境。